Política de Privacidad de Drap Drop
En Drap Drop nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web (www.drapdrop.com). Cumplimos con la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos, incluida la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Drap Drop S.L.
CIF: B42839753
Dirección: San Vicente de Agrade, Abeleda No.9 Chantada 27513 Lugo
Correo electrónico: info@drapdrop.com
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña.
Información de compra: detalles del pedido, dirección de envío, detalles de facturación, información de pago (procesada por proveedores de servicios de pago).
Datos de uso del sitio web: direcciones IP, tipo de navegador, tiempo de acceso y páginas visitadas.
Información adicional: datos facilitados voluntariamente en campos adicionales, como fecha de nacimiento y preferencias de comunicación.
3. Finalidades del Tratamiento
Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y compras: para procesar y entregar tus pedidos, gestionar devoluciones y reembolsos.
Comunicación con el cliente: para responder a tus consultas, proporcionar soporte y enviar actualizaciones sobre tu pedido.
Marketing y promociones: si has dado tu consentimiento, para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y promociones.
Mejora del servicio: para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios y productos.
Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales en base a las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: para gestionar y cumplir con tus pedidos y compras.
Consentimiento: para enviarte comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y productos, y para garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
5. Compartición de Datos
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: proveedores de servicios de pago, servicios de entrega y otros terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio.
Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o para responder a solicitudes de las autoridades.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos específicos.
Portabilidad: recibir una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@drapdrop.com.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura.
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si procede, te lo notificaremos por correo electrónico.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, o si deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros en:
Drap Drop S.L.
Correo electrónico: info@drapdrop.com
Fecha de última actualización: 11/06/2024
Esta política de privacidad está redactada de acuerdo con las leyes españolas y europeas de protección de datos.