Preguntas frecuentes
¿Cómo compro en Drapdrop.com?
Para realizar compras en Drap Drop, no es necesario registrarse. No obstante, te recomendamos crear una cuenta para acceder a funciones exclusivas para clientes.
Cómo hacer un pedido:
- Desde la página del producto, selecciona el color y la talla deseados.
- Añade el producto a “Añadir a la Cesta”.
- Cuando hayas terminado de comprar, haz clic en el botón «Proceder a la Compra» en tu Cesta de compras.
- Introduce tu correo electrónico y tu dirección de envío.
- Selecciona un método de envío y de pago.
- Verifica que la información ingresada sea correcta y haz clic en «Comprar Ahora».
Recibirás un correo de confirmación poco después con los detalles de tu pedido. Desde ese momento, nuestro almacén se encargará de todo y, tan pronto como el pedido sea enviado, te notificaremos con otro correo de confirmación.
¿Puedo modificar mi pedido añadiendo o eliminando productos?
Lamentablemente, no. Cada pedido se procesa automáticamente y, una vez confirmado, no es posible alterar los detalles.
Para adquirir productos adicionales, deberás realizar un nuevo pedido; para devolver artículos, por favor consulta nuestra página de Envíos y Devoluciones.
¿Qué es un prepedido y cómo funciona?
Un prepedido es la reserva de un artículo que aún no está disponible para la venta, pero lo estará próximamente. En la página del producto se indica una fecha estimada de entrega para cada artículo en prepedido.
Recibirás un correo de confirmación en cuanto el paquete sea enviado.
La compra de artículos en prepedido solo puede realizarse con tarjeta de crédito.
¿Cómo puedo cancelar la suscripción a las Newsletters?
Si ya no deseas recibir nuestras newsletters, haz clic en el enlace de Cancelar Suscripción que se encuentra al final de cada una. Esto abrirá una página web donde podrás confirmar tu deseo de cancelar la suscripción.
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